●超過七天鑑賞期。(鑑賞期非試用期)。
●產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
●退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)，恕無部份退貨。
●國外地區。
若有商品瑕疵問題，請與客服聯繫，將由專人為您服務。
欲退貨訂單，若線上發票已開立，欲退貨會員需填寫折讓單，單據寄回後才行退款。(向客服申請退貨後，會由會計開立寄送到您指定地址。)
以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理。 運輸過程造成貨品毀損。
收到商品與訂單商品內容不符。
產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。
請於七天鑑賞期內私訊 GINDIING 金鼎五金 官方LINE, 待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
一旦收到您的退貨，在經過檢查後，我們會盡快與您聯繫，通知您我們已收到退回的物品。我們也會通知您的退款的批准或拒絕。
為加速您收到正確商品的時間，請於訂購商品後至訂單狀態中確認訂購明細，對於／瑕疵／錯誤商品的退換方式，無法申請『部分退貨』；僅受理整筆訂單退貨，款項將依您付款方式退款。
若您訂單中的發票已開立，退貨商品收回後，發票寄回後才行退款。
收到商品7日之內鑑賞期，退貨需要自行負擔運費，請想清楚再下單。
商品退回至金鼎五金約需3-7個工作天（不含例假日），金鼎五金收到後將會先確認商品是否「正確、完整，無誤」後即進入相關退費流程，退款作業時間約7-14工作天。
每週五或周末下訂的訂單將在下週一統一發貨。
